Основные направления деятельности:

- научно-исследовательская - сохранение и пополнение коллекции многолетних насаждений; создание высокодекоративных сортов пеларгонии;
- экскурсионно-музейной - организация и проведение экскурсионно-просветительской работы на базе экспозиционных разработок, фондовых материалов и коллекции многолетних насаждений;
- проведение маркетинговых исследований с целью повышения конкурентоспособности экскурсионных услуг и научно-исследовательских работ.

Памятные прививки на Дереве Дружбы делают только представители тех стран, которые до этого не были представлены на нем. Поскольку желающих оставить «живой автограф» оказалось очень много, то вокруг этого дерева появился целый сад Дружбы. Сегодня в нем 69 Деревьев Дружбы, на которых также делают прививки в ознаменование братства всех наций. Всего в Саду Дружбы сделано более 3000 прививок.

Сделавшим прививку, торжественно вручается диплом с присвоением почетного звания «Садовода Дружбы». Все гости и посетители сада-музея «Дерево Дружбы» оставляют памятные записи в Книге гостей.

В 1981 году в Саду Дружбы был открыт музей. В здании находятся экспонаты-подарки (более 7000 единиц хранения) привезённые в дар «Дереву Дружбы» людьми с разных концов света. История, культура, обычаи народов мира собраны здесь в удивительно прекрасную палитру. Это уникальный по своему содержанию и смыслу музей «мира». Ежегодно сад-музей посещают тысячи гостей и жителей города.